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お申し込み期間
2021年11月1日(月)〜2021年12月31日(金)

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お申込みの前には必ず以下の内容をご確認ください。
ご利用規約

避難指示(警戒レベル4)が出たときにあなたはどこへ逃げますか?

避難」とは「」を「避ける」こと
避難所はカスタマイズしていいんです!

ホテル避難ならこんないいこと

月々300円/人
あなたの「ホテル避難」をサポート

提携ホテルを避難先に利用した場合
低額(5,000円を割引)で利用できます!
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2021年11月1日(月)〜2021年12月31日(金)

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サービスの流れ

  • 平時
  • 災害時
  • マイマップ
    マイタイムライン
    マイローリングストック
  • 避難指示
    発令
  • 利用者への
    通知
    避難誘導
  • 提携ホテルへ
    避難
  • 災害時の
    特別料金で
    宿泊
サービス利用料 月額300円(税込)
宿泊費割引額 サービス利用会員(ご本人)1人1泊5000円(最大3泊)
サービス提供期間 令和4年1月1日~令和4年12月31日
※宿泊料金の割引適用は3回まで
  • ※本サービスは宿泊予約サービスではございません。
  • ※提携ホテルの宿泊予約はご利用者様にてお願いいたします。
  • ※提携ホテルの状況により宿泊できない可能性がございます。大雨や台風などによる洪水や土砂災害が対象です。

提携ホテル

管理は全部これひとつ!

まちケアコモンズは地域住民の皆さまに「備える暮らし」に役立つ地域情報を提供するアプリです。地域の情報を活用して、マイマップ、マイローリングストック 、マイタイムラインなど日頃の備えにお役立てください。

備えながら暮らすアプリ まちケアコモンズ
無料ダウンロードはこちらから

  • App Store
  • Google Play

大切なのは…
「もしもの時」の
シミュレーション

マイタイムライン

時間にそって考えておくあなただけの避難行動計画のこと

  • 家庭や家族で話し合い、日頃の備えについて再確認
  • 季節や曜日…日によって居る場所は違うかも?
  • 家族や仲間にシェアできる
  • まちケアコモンズ マイタイムライン アプリ画面
  • まちケアコモンズ マイタイムライン アプリ画面

マイマップ

地点登録をしながら作成するあなただけの防災地図のこと

  • 洪水・土砂災害・津波のハザードマップをチェック
  • 自宅・学校・職場など複数地点を登録・管理
  • 周辺の避難所や施設・店舗情報もあわせて確認
  • まちケアコモンズ マイマップ アプリ画面
  • まちケアコモンズ マイマップ アプリ画面
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2021年11月1日(月)〜2021年12月31日(金)

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高知県立大学 学長 野嶋佐由美 インタビュー

  • 最近、避難(避難を検討)されましたか?最後に避難した(検討した)のはいつですか?
    最近は避難をしないといけない状況が発生していませんが、3-4年前まで、2年に一回ほど、ホテルに避難していました。
  • なぜ避難したのですか?
    高齢で一人暮らしの母親がおり、気象予報をみつつ、母親がホテル避難を納得するよう状況と時間を判断して、説得した上で、ホテル避難をしていました。
  • いつ決断したのですか?
    近所の方にご迷惑をおかけすることへの心配と避難所生活、集団生活の困難さを考えてホテル避難を選択しました。高齢になればなるほど、避難所での生活に適応することは困難であると思います。
  • どのように避難されましたか?
    私が車で、時にはタクシーで迎えに行きました。
  • なぜ(なにがきっかけで、誰と相談して)その避難先(避難方法)を選んだのですか?
    いつも、必要ないと考えている母親との論争を得て、納得していただいて、決定しました。
  • なぜホテルは安心だと考えていますか?
    設備や快適さを重視しました。私の自宅からもほどほどの近いところを選びました。
  • いつも同じホテルですか?
    異なるホテルでした。
  • その時気になったことは何ですか?
    連絡先や問い合わせ先をお知らせすること、その確実性が気になりました。
  • ご自身はなぜ避難しなかったのですか?
    勤務上の都合で、自宅にいることが必要であると判断した。自宅も災害リスクは高くないと判断しました。
  • ホテル避難サービスについてどう思いますか?
    低額の掛け金で避難時の宿泊料金割引は魅力的です。早めの避難が可能となり、選択肢が増えるとよいと思います。高齢者には無理なく、2次被害を避けることができるので、よい制度だと思います。

ホテル避難
Q&A

  • ホテル避難サポートサービスとはどういうサービスですか?
    本サービスは、備える暮らしアプリ「まちケアコモンズ」を利用して、居住地等の洪水や土砂災害リスク確認、もしもの行動計画づくりを行っていただくことで、サービス利用会員の避難をサポートするものです。また、お住まいの地域に「避難指示」が発令され、提携ホテルに避難を目的として宿泊する場合に、割引価格で利用できます。
  • 避難サポートとはどういうことですか?

    備える暮らしアプリ「まちケアコモンズ」では、以下のメニューを提供しています。

    • ・居住地等の洪水や土砂災害リスク確認ができる「マイマップ」
    • ・もしもの行動計画づくりに活用できる「マイタイムライン」
    • ・ご家庭の備蓄計画づくりに活用できる「マイローリングストック」

    お住いの周辺の災害リスクを事前に確認し、個人や家族の実情に応じた行動計画づくりを事前に行っていただくことで、もしもの時のスムーズな避難を後押しします。

    また、水・電気・トイレ・風呂・安心して寝る場所を確保でき、治安上のリスクも低いホテル等宿泊施設を避難先に選択できるよう提携ホテルの宿泊料金割引サービスも行います。小さいお子様や、要配慮者が家族にいる場合には、プライバシー確保、感染症予防の面からもホテルへの早期避難をお勧めします。
  • だれでも利用できますか?

    高知県在住の方限定のサービスです。ご利用の条件は以下の通りです。

    • 1.備える暮らしアプリ「まちケアコモンズ」の利用登録をしていること
    • 2.本サービスの利用登録をしていること
    • 3.高知県内の住民であること(ただし未就学児は対象外とします)
  • なぜ未就学児は対象外ですか?
    宿泊施設によっては、3歳以下は無料、未就学児は半額等、お子様料金が異なるためです。
  • どれくらい割引になるのですか?
    割引額はサービス利用会員(ご本人)1人1泊5,000円(最大3泊)です。
  • サービスを受けるための条件はありますか?
    高知県下の市区町村が、大雨や台風などによる洪水や土砂災害の発生を予測して、避難情報「避難指示」を発令し、かつ「避難指示」発令地区にサービス利用会員が居住している場合にサービス適用となります。
  • 宿泊しているときに「避難指示」が解除されたらどうなりますか?
    避難を目的として宿泊中に、居住する自治体の「避難指示」が解除された場合、「避難指示」が解除の当日は割引適用の対象とします。
  • どんな災害でも対象となりますか?
    大雨や台風などによる洪水や土砂災害が対象です。雨がやんでも、土砂災害などのおそれが残っている場合は、発表が継続される場合があります。
  • 最大3泊というのは?
    お住いの自治体が「避難指示」を発令している期間であれば、3泊まで割引対象となります。
  • 家族4人(大人3人、小学生1人)で避難したいのですが?
    4人分の利用登録が必要です。アプリ利用者は、家族等の複数人のサービス利用登録ができるため、4人分申込みしてください。
  • サービス申込はいつでもできますか?
    サービス申込期間は令和3年11月1日~令和3年12月31日までです。
  • サービス提供期間はどうなりますか?
    サービス提供期間は、令和4年1月1日~令和4年12月31日です。令和4年の台風や大雨の時期もサービス対象となります。サービス提供期間中、宿泊料金の割引適用は3回まで受けることができます。
  • 提携ホテルはどこで確認できますか?
    「まちケアコモンズ」WEBサイト(https://machicare.com/)の「ホテル避難サポート」サービスページに掲載します。
  • 提携ホテルの予約もできますか?
    本サービスは宿泊予約サービスではありませんので、提携ホテルの宿泊予約はご利用者様にてお願いいたします。なお、提携ホテルの状況によっては、宿泊できない可能性がございます。
  • 避難先に予定していたホテルが自治体指定の避難所になったらどうなりますか?
    災害が激甚化し、災害救助法適用となり当該宿泊施設が自治体指定の避難所施設として認定された場合、当該サービス提供は中止します。
  • 備える暮らしアプリ「まちケアコモンズ」とはどこで入手できますか?
    アプリストアにてダウンロードできます。iPhone/iPadの場合はApp Storeから、Androidの場合は、Google Playからダウンロードしてください。
  • 「ホテル避難サポートサービス」はどこで申込できますか?
    「まちケアコモンズ」WEBサイト(https://machicare.com/)の「ホテル避難サポート」サービス申込フォームから必要事項を入力して申込をしてください。
  • 申込に必要な入力項目は何ですか?

    入力する項目は次の通りです。

    • ・まちケアコモンズID
    • ・氏名(かな)
    • ・住所
    • ・生年月日
    • ・世帯構成
    • ・メールアドレス
    • ・電話番号
  • まちケアコモンズIDはどうすれば取得できますか?
    備える暮らしアプリ「まちケアコモンズ」をインストールすると取得できます。ユーザープロフィル画面に表示されますのでご確認ください。
  • 申込フォームから申し込みをするだけで利用登録になりますか?
    弊社は利用申込み受付後、利用条件の確認を行い、利用申込者に「サービス利用通知」を郵送します。郵送された「サービス利用通知」に記載する決済フォームから決済手続きを完了していただくことで、利用登録できます。
  • サービスを解約するにはどうすればいいですか?
    「まちケアコモンズ」WEBサイト(https://machicare.com/)の「ホテル避難サポート」サービス解約フォームから解約申請してください。弊社は解約申請受付後、内容の確認を行い、解約申込者に「サービス解約通知」を郵送します。
  • 解約した場合料金はどうなりますか?
    解約申請の翌月から課金いたしません。
  • 問い合わせ先はどこですか?

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